La régie eau potable de l'Agglomération devient donc l’interlocuteur privilégié des usagers, accompagnée d’un prestataire de services, la société SAUR, pour la distribution et la facturation.

Dans ce contexte, les usagers recevront de la part de :

• VEOLIA-Eau : une facture de solde au 31 décembre 2023 de leur abonnement et consommation, sur la base d’un relevé réel du compteur.
• SAUR, prestataire de service pour la régie de la Communauté d’agglomération : un courrier d’information, une première facture de début d’abonnement et le règlement du service eau potable.

Ce changement de mode de gestion n’engendre aucun frais de transfert aux usagers.

A partir du 1er janvier 2024, les usagers de Saint-Venant sont invités à contacter, les numéros suivants :
-    pour tous sujets techniques : la Régie Eau potable au 0 800 100 109 
-    pour toutes questions liées à la facturation : la société SAUR au 03 60 56 40 00 ou sur le site www.saurclient.fr