Soutien psychologique

SOS amitié : un service d'écoute présent 24h/24 et 7 jr/7 

En cette période inédite, le confinement renforce le sentiment d’isolement. SOS Amitié est une association reconnue d'utilité publique, assurant une permanence téléphonique pour écouter et aider les personnes en détresse psychologique, 24h/24h, 7 jr/7. 

• Arras : 03 21 71 01 71 
• Lille : 03 20 55 77 77 
• Ligne nationale : 09 72 39 40 50 

Prendre soin de sa santé mentale 

• La plateforme Psycom : propose une bibliothèque de « ressources pour prendre soin de notre santé mentale et de celle des autres, en période d'épidémie ».
• Dispositif national grand public de soutien psychologique : 0 800 130 000 (numéro vert). Les personnes sont orientées vers des plateformes spécifiques en lien avec le réseau national de l’urgence médico-psychologique  
• Plateforme de soutien psychologique pour les soignants : L’association Soins aux Professionnels en Santé (SPS) propose un numéro vert 0 805 23 23 36 (service gratuit 24h/24 et 7j/7), une application mobile Assos SPS, et des téléconsultations ou consultations de psychologues, médecins généralistes et psychiatres via le réseau national du risque psychosocial. 

Violences intrafamiliales 

Violences conjugales

• Appelez le 3919 si vous êtes victime de violences conjugales  
• En cas de danger grave et immédiat, appelez le 17 ou envoyez un sms au 114   
• Connectez-vous à la plateforme arretonslesviolences.gouv.fr pour signaler des violences et pouvoir bénéficier d’assistance et de conseils 
• 3977 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) : lutte contre la maltraitance des personnes âgées et en situation de handicap   

Enfance en danger 

Les enfants en danger et les enfants protégés doivent faire l’objet d’une vigilance accrue afin que l’urgence sanitaire à laquelle nous sommes confrontés ne conduise pas à aggraver leur situation.  

• Le 119, numéro d’appel pour l’enfance en danger, reste joignable 24h/24 et 7jours sur 7 
• Les associations de protection de l’enfance restent plus que jamais à l’écoute pour fournir des conseils ou des orientations vers des services compétents, notamment :  
  • La Voix De l’Enfant : 01 56 96 03 00,  
  • L’enfant Bleu – Enfants maltraités : 01 56 56 62 62, 
  • Colosse aux pieds d’argile : 07 50 85 47 10,  
  • Stop maltraitance / Enfance et Partage : 0 800 05 1234

Handicap / Autisme 

• Retrouvez sur cette plateforme, toutes les initiatives pour affronter les difficultés rencontrées lors de cette épidémie et venir en aide aux personnes en situation de handicap, à leurs aidants et aux professionnels.  
• Le gouvernement a mis en place une foire aux questions pour les adultes et enfants en situation de handicap, la famille et les proches aidants, les professionnels médico-sociaux  
• Attestation de déplacement en facile à lire et à comprendre 
• Le centre ressources autisme a élaboré un scénario afin d’expliquer aux enfants les raisons et l’importance de rester à la maison pendant plusieurs semaines.

• « Gardons le lien » :  Une ligne d’écoute à destination des personnes en situation de handicap et leur entourage. 
  Elle a pour but d’apporter des informations, des conseils, du soutien, de l’orientation. Pour la joindre, appelez le 03 62 02 90 10. La ligne d'écoute est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Solidarité numérique 

www.solidarite-numerique.fr ou 01 70 772 372 (du lundi au vendredi de 9h à 18h): Plateforme et numéro de téléphone (numéro non surtaxé) mis en place pour rompre l’isolement des personnes confinées souffrant d’exclusion numérique et les aider dans leurs démarches en ligne pendant la crise sanitaire du covid-19. 

Santé et bien-être 

Bien manger 

www.mangerbouger.fr : Il est important de continuer à bien manger et à se dépenser durant cette période de confinement. Cela permet de lutter contre le stress, de rester en forme et d'entretenir le tonus tout en limitant la prise de poids. Le programme national de nutrition santé, manger bouger, propose, entre autres, bon nombre d’idées de recettes. 

Troubles du sommeil

Le confinement peut engendrer un dérèglement de notre rythme de vie et donc de notre sommeil. Vous avez du mal à trouver le sommeil ?  Le réseau Morphée a mis en place un forum avec des spécialistes qui répondent à vos questions et vous aident à mieux gérer votre sommeil (Anonyme et gratuit) 

Points d’accès au droit

Famille, travail, violences, logement, droit des étrangers, conflit de voisinage, divorce, endettement... Pour obtenir des conseils et des réponses à ses difficultés juridiques et administratives, chacun peut s’adresser aux points d’accès au droit de la Communauté d'Agglomération. En cette période de crise sanitaire, les différents PAD sont fermés au public mais les services sont maintenus et les agents sont joignables par téléphone ou par mail :

• du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h
• numéro de téléphone : 03 62 61 48 90
• mail : pad@bethunebruay.fr