Le Guichet Unique de l’Habitat, kesako ?
C’est avant tout, pour vous, un lieu et un numéro unique d’information.
Il est créé pour :
- Répondre le plus directement et rapidement possible à vos demandes selon votre profil et la nature de votre projet.
- Simplifier vos démarches et vous mettre rapidement en relation avec un conseiller compétent au regard de votre projet
- Rassurer et fiabiliser le parcours « travaux » par des conseils
- Orienter vers les modes possibles de financement
Pour qui ? Il est destiné à tous les propriétaires occupants et les propriétaires bailleurs privés.
Les missions du guichet unique de l’habitat :
Outre la rénovation énergétique des habitations, le GUH s’articulera sur :
- La rénovation des logements dégradés, lutte contre l’habitat indigne,
- L’adaptation du logement : perte d’autonomie/maintien à domicile/mobilité réduite,
- Le développement de l’offre locative à loyer abordable conventionnée avec l’ANAH,
- L’accompagnement des locataires et des propriétaires, conseils juridiques,
- L’accession à la propriété.
Actuellement, si vous avez des travaux de rénovation, d'adaptation à faire, vous pouvez vous adresser au service Habitat de l'Agglo ou aux conseillers de l'espace Faire. Avec ce guichet unique, vous n'aurez qu'un numéro de téléphone à connaître !
Un numéro unique, mais pas que…
En complément du numéro unique qui sera mis en place, plusieurs actions seront mises en œuvre :
- Des réunions ponctuelles pour les habitants, ciblées sur les quartiers à fort « potentiel » d’intervention sur les thématiques de la rénovation thermique, la précarité énergétique, l’adaptation du logement au vieillissement…
- Un accompagnement spécifique pour les habitants des 4 nouvelles Opérations programmées de l’amélioration de l’habitat et de renouvellement urbain (OPAH RU) avec des permanences régulières dans les quartiers.
Le Guichet Unique de l’Habitat permettra de lever les freins qui bloquent la concrétisation de certains projets, et d’établir un bilan régulier des projets aboutis ou abandonnés.
La Communauté d’agglomération mettra en place un service pour aider les populations peu mobiles dans l’accomplissement des démarches administratives. Un véhicule « Agglo Mobile » assurera les permanences dans les communes rurales. Le personnel assurera un premier contact avec les habitants intéressés qui seront recontactés par le Guichet Unique de l’Habitat.
Ce nouveau dispositif devrait être déployé au second semestre 2021.